11.マネジメントシステム
11-1. ファイリングからレコードマネジメントへ
11-1-1. 記録管理のISO15489 (JIS X 0902) (旧「ファイリングの部屋」アーカイブ）

最近企業の不祥事が多発しており、これを受けてコンプライアンスが注目を浴びてきました。コンプライアンスは「法令順守」と訳されていますが、単に法令だけでなく、企業倫理までも含めた幅の広い意味も含んでいます。この動きはさらにＣＳＲ（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任)までつながってきます。
コンプライアンス、ＣＳＲ活動を通じて企業の社会的評価を高めていきますが、確かにそのような活動を行っていることを示すためにアカウンタビリティ（説明責任）が必要となります。

このISO15489は、アカウンタビリティのための記録管理をどのようにすればいいかの指針を示しており、今後重要になってくると思われます。

ISO15489は二部で構成されています。

記録の定義から、事務的な業務処理の中で人が作成するものだけに限定されそうですが、『記録は，関連する処理又は事象の発生時に，又はその直後に，事実について直接知っている個人によって，又は処理を行う業務で日常的に使われる機器によって作成されることが望ましい。』とあるように、機器により作成されるものも含んでいます。
機器により作成されるものとは、センサーや測定器のデータ、監視カメラの映像記録なども含まれると思われますが、これらについてはあまり言及されておらずあいまいな取扱いです。

JISには「規制環境」という項目が設けられています。この規制環境の言葉の定義は明確には示されていませんが、法令や企業倫理間で含めた規制のことを指しています。そして規制環境を順守している証拠として、その活動の記録に残すことを目的とした記録管理であり、アカウンタビリティ（説明責任）のためのものであるとしています。